全面加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,嚴(yán)抓落實,完善供水應(yīng)急管理機制,確保安全優(yōu)質(zhì)供水。一是在全面推進(jìn)安全生產(chǎn)管理方面,在清水池、加氯間、廠區(qū)、泵房等重要生產(chǎn)部位安裝了紅外線監(jiān)控探頭,窗戶增設(shè)內(nèi)置防盜鎖外置防盜網(wǎng),對蓄水池和各井口等進(jìn)行焊接和封閉,提高安全系數(shù)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,并采用雙路電源供電,提高供水保障能力,確保城區(qū)不間斷供水。二是在保證供水水質(zhì)安全達(dá)標(biāo)方面,設(shè)立水質(zhì)化驗室,對出廠水、管網(wǎng)水、末梢水等每天常規(guī)自檢項目9項。每月對市區(qū)12個網(wǎng)管點、水源水、各水源井做水質(zhì)分析。并配合市疾病控制中心對出廠水、管網(wǎng)水、水源水進(jìn)行水質(zhì)全分析,確保城區(qū)供水100%符合國家標(biāo)準(zhǔn)。三是在維修服務(wù)方面,設(shè)立客服中心,做到一年365天熱線時時有人接聽,隨時接待解決問題。組建管網(wǎng)維修隊,購買兩輛維修專用車,制定24小時值班制度,確保出現(xiàn)情況能及時高效地完成管網(wǎng)搶修工作。同時,加強了與城市網(wǎng)格化管理中心的聯(lián)動,對涉及到該公司管轄的網(wǎng)格化問題做到及時處理和辦結(jié)。